職責(zé)描述：
1、管理金蝶EAS服務(wù)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)客戶金蝶系統(tǒng)的日常技術(shù)支持，專項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品的實(shí)施與交付等工作；
2、準(zhǔn)確分析、描述、協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目服務(wù)過程中出現(xiàn)的各類問題，并進(jìn)行清晰記錄、跟蹤與匯報(bào)；
3、挖掘客戶應(yīng)用需求，提升客戶應(yīng)用價(jià)值，開展老客戶的服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)營；
4、提升客戶滿意度，協(xié)助提升公司的銷售業(yè)績。

任職資格：
1、25歲以上，本科或以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)或計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)；
2、2年以上ERP軟件行業(yè)實(shí)施、服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；在集團(tuán)財(cái)務(wù)、資金管理、預(yù)算管理等任一方面有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)歷；
3、熟練掌握SQL、ORACLE數(shù)據(jù)庫，熟練使用SQL語句；熟悉UNIX/LINUX基本功能；具備一定的財(cái)務(wù)和MRP II理論知識(shí)；有一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)；
4、素質(zhì)要求：
1）有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能承受較大的工作壓力；
2）有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，具備良好的溝通能力和親和力，能夠與客戶深入溝通，正確理解客戶需求；
3）具有較強(qiáng)的文字寫作能力，熟悉方案和項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)與內(nèi)容的撰寫；
4）具備良好的溝通協(xié)調(diào)和解決問題能力；具有較強(qiáng)的行業(yè)學(xué)習(xí)和鉆研能力，并有較好的呈現(xiàn)表達(dá)及演講培訓(xùn)能力；
5、熟悉金蝶產(chǎn)品或有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，條件優(yōu)秀者應(yīng)屆生也可考慮。

金蝶國際軟件集團(tuán)始創(chuàng)于1993年，是香港聯(lián)交所主板上市公司（股票代碼：0268）。
運(yùn)用前沿科學(xué)技術(shù)，金蝶以管理信息化產(chǎn)品服務(wù)為核心，為超過500萬家企業(yè)和政府組織提供云管理產(chǎn)品及服務(wù)，是中國軟件市場(chǎng)的領(lǐng)跑者。今天，已有超過2000家合作伙伴選擇金蝶作為共創(chuàng)共贏的發(fā)展平臺(tái)。IDC權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，金蝶連續(xù)十一年位居中國中小企業(yè)市場(chǎng)占有率第一。財(cái)富中國100強(qiáng)企業(yè)，一半選擇金蝶。
金蝶始終秉承“幫助顧客成功”的商業(yè)哲學(xué)，恪守“走正道、行王道”的核心價(jià)值觀，二十二年如一日?qǐng)?jiān)持軟件強(qiáng)國夢(mèng)。今天，金蝶以“讓數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)成功”為使命，以“值得信賴的大數(shù)據(jù)服務(wù)公司”為愿景，秉承“用戶至上、小、美、快”的產(chǎn)品服務(wù)理念，致力于成為全球領(lǐng)先的云管理服務(wù)商，幫助中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的民族夢(mèng)想。
金蝶在中國大陸設(shè)有深圳、上海、北京三個(gè)軟件園。金蝶附屬公司有專注于企業(yè)管理軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場(chǎng)的金蝶軟件（中國）有限公司，專注于中間件業(yè)務(wù)的深圳市金蝶中間件有限公司，專注于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化的金蝶醫(yī)療軟件科技有限公司，以及專注于除中國大陸以外的亞太地區(qū)及海外市場(chǎng)的金蝶國際軟件集團(tuán)（香港）有限公司等。
上海金蝶是金蝶國際軟件集團(tuán)有限公司的全資子公司，成立于1995年7月，是上海本地規(guī)模大、效益好的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商。今天，金蝶正致力于成為全球領(lǐng)先的云管理服務(wù)商，幫助中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的民族夢(mèng)想。

因公司發(fā)展需要，誠邀高素質(zhì)人才加盟。我們將為錄取的員工提供良好的培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展空間。應(yīng)聘者應(yīng)具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。

聯(lián)系方式：
公司地址：上海市浦東張江晨暉路88號(hào)金蝶軟件園1號(hào)樓 金蝶軟件
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