職位描述
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1、通過網(wǎng)絡(luò)與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,解答客戶的疑問;
2、收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;
3、及時接聽400電話與意向客戶進行溝通;
4、跟進不完整客戶信息。
5、與公司其他部門做好工作配合。
6 執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職要求:
1、無工作經(jīng)驗,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可
2、溝通能力較好,語言表達流利,性格外向并具有親和力;
3、做事踏實,溝通能力強,具有較強的團隊協(xié)作精神;
4、具有較強的事業(yè)心與上進心,勇于挑戰(zhàn)高薪,實現(xiàn)自己職業(yè)夢想;
5、具有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽,有同理心,樂觀、積極;
6、熟練使用office等辦公軟件,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識與電腦基礎(chǔ)。
企業(yè)介紹
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