任職要求：1.西班牙語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或者留學(xué)西班牙國(guó)家，讀寫(xiě)熟練,商務(wù)信函寫(xiě)作能力強(qiáng).2.熟練應(yīng)用Excel ,Photoshop等辦公軟件.3. 有AMAZON工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮4.此崗位亦歡迎優(yōu)秀畢業(yè)生崗位職責(zé):1. Amazon銷(xiāo)售賬戶(hù)日常的維護(hù)，客戶(hù)服務(wù)等；2.根據(jù)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案執(zhí)行賬戶(hù)的相關(guān)操作；3.為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，深挖客戶(hù)需求。4.負(fù)責(zé)amazon等售后，處理中差評(píng)，保持店鋪好評(píng)率，維護(hù)BBE,ODR數(shù)值，處理和記錄各種投訴、爭(zhēng)議，匯總并整理各種投訴類(lèi)型，反饋相關(guān)部門(mén)改進(jìn)5.處理客戶(hù)郵件和查詢(xún)，提高售前售中售后，提高review 的質(zhì)量和數(shù)量6.熟悉或能掌握ERP系統(tǒng)，及時(shí)跟蹤訂單信息，處理客戶(hù)投訴，對(duì)客戶(hù)的退換貨進(jìn)行處理

? ?深圳萬(wàn)百萬(wàn)科技是一家迅速成長(zhǎng)的跨境電商企業(yè)，是一個(gè)發(fā)展迅猛、秉承創(chuàng)新與進(jìn)取的年輕團(tuán)隊(duì)，人均效益行業(yè)領(lǐng)先。成立兩年多來(lái)，公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛，銷(xiāo)售額和利潤(rùn)額數(shù)倍增長(zhǎng)，取得了行業(yè)內(nèi)令人矚目的發(fā)展速度。萬(wàn)百萬(wàn)堅(jiān)持高規(guī)格、高起點(diǎn)、全球合規(guī)運(yùn)營(yíng)，已在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、日本、法國(guó)等主要市場(chǎng)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)并完成本土化布局。
? “打造世界知名消費(fèi)電子品牌”是萬(wàn)百萬(wàn)的最終使命，萬(wàn)百萬(wàn)將堅(jiān)持全球品牌+跨國(guó)企業(yè)+全球運(yùn)作之理念，打造跨境電商高端品牌；萬(wàn)百萬(wàn)已經(jīng)形成官網(wǎng)+多平臺(tái)品牌運(yùn)營(yíng)齊頭并進(jìn)的局面，展現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，獲得了資本市場(chǎng)之積極認(rèn)可，2015年成功獲得A輪融資，目前正在進(jìn)行B輪融資和股份制改造。
? ? 萬(wàn)百萬(wàn)倡導(dǎo)“共創(chuàng)、共享、共贏”的價(jià)值觀： 員工、合作伙伴、客戶(hù)共同創(chuàng)造、分享價(jià)值、最終實(shí)現(xiàn)共贏。