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裝修顧問(wèn)(高級(jí)電銷)

刷新時(shí)間:2018-11-06

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

8-12萬(wàn)

北京市 | 大專 | 1-3年

基本信息
工作地點(diǎn):北京市 所屬部門:市場(chǎng)
職位類別:互聯(lián)網(wǎng)/網(wǎng)絡(luò) 招聘人數(shù):1 人
匯報(bào)對(duì)象:電銷經(jīng)理
職位描述

崗位職責(zé):1、 通過(guò)電話渠道回訪線上推廣帶來(lái)的客戶線索,開(kāi)發(fā)有意向客戶,了解客戶需求,進(jìn)行有效跟進(jìn)、信息記錄,完成可售轉(zhuǎn)化。2、 做好售前服務(wù)工作,對(duì)業(yè)主的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理反饋,并予以解答并落實(shí)。3、 匯總信息,不斷完善電銷話術(shù),為業(yè)主提供合理有效的裝修方案推薦,保證用戶體驗(yàn)。4、 通過(guò)在線客服系統(tǒng),提供業(yè)主咨詢,獲取業(yè)主信息,實(shí)現(xiàn)可售轉(zhuǎn)化。5、 配合客服部完成400熱線接聽(tīng)工作,確保接聽(tīng)率,提高用戶滿意度。任職要求:1、 普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。2、 3年以上電銷,客服經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷、裝飾裝修類專業(yè)或電銷、客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3、 應(yīng)變能力、溝通能力強(qiáng),有較強(qiáng)邏輯思維能力。4、 具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,可快速掌握裝修行業(yè)相關(guān)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作。5、 責(zé)任心強(qiáng),有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。6、 適應(yīng)排班倒班安排,每周休息兩天。

崗位要求:
學(xué)歷要求:大專 工作經(jīng)驗(yàn):1-3年
年齡要求:不限
語(yǔ)言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
企業(yè)信息
公司性質(zhì):民營(yíng) 公司規(guī)模:20-99人
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
企業(yè)介紹

源自清華的家裝互聯(lián)網(wǎng)O2O平臺(tái),獲得國(guó)際頂級(jí)機(jī)構(gòu)IDG資本和高榕資本的支持,正處于快速發(fā)展階段。目前立足北京,輻射全國(guó),通過(guò)線上線下推廣正在進(jìn)入更多的城市。