1、負(fù)責(zé)全國各地所有簽約代理商的管理，制定統(tǒng)一的客服回訪跟蹤標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制；2、規(guī)范客服崗位的所有涉及流程；3、根據(jù)各個(gè)代理商的不同情況，給他們提供合理有效的建議，并協(xié)助其開展渠道工作；4、客戶的訂單落實(shí)，換貨和維修件跟蹤，快速并有效的處理；5、處理代理商體驗(yàn)館裝修補(bǔ)貼等返款和客戶的退款事宜；6、處理客戶投訴。崗位要求：1、具有物聯(lián)網(wǎng)、智能家居相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、熟練掌握計(jì)算機(jī)辦公軟件操作；踏實(shí)，勤奮。

上海一通世界投資管理有限公司成立于2012年11月，是由上海三銀投資（集團(tuán)）股份有限公司和上海中暨投資管理有限公司共同投資組建。專注于高品質(zhì)地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)、運(yùn)營、管理和服務(wù)，依托雄厚的資金實(shí)力和穩(wěn)固的社會(huì)資源，不斷拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，推進(jìn)企業(yè)跨越式發(fā)展，致力于打造精品地產(chǎn)。 ? ? ?公司以“e通世界”為品牌，重點(diǎn)以商務(wù)園區(qū)為核心、充分發(fā)掘業(yè)務(wù)板塊之間聯(lián)動(dòng)效應(yīng)的城市綜合體開發(fā)與運(yùn)營管理，業(yè)務(wù)板塊之間相互支撐、相互提升，構(gòu)成本公司的核心業(yè)務(wù)發(fā)展模式。主營業(yè)務(wù)包括以商務(wù)園區(qū)或產(chǎn)業(yè)園區(qū)為主題的產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與管理，為企業(yè)打造良好的發(fā)展平臺(tái)；具有品牌特質(zhì)的園區(qū)運(yùn)營及物管服務(wù)的品牌輸出，為園區(qū)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理及后勤保障服務(wù)；商業(yè)購物中心、人才公寓和住宅的開發(fā)與租售，滿足園區(qū)企業(yè)員工及本地居民提供便捷的住宿、舒適的生活氛圍和休閑娛樂的需求；商務(wù)酒店及相關(guān)商務(wù)配套的開發(fā)與運(yùn)營，使園區(qū)企業(yè)以及區(qū)域內(nèi)商旅人士享受到更為便捷的服務(wù)。全面完善的開發(fā)運(yùn)營模式，使e通世界商務(wù)園成為地標(biāo)性、可持續(xù)發(fā)展的區(qū)域典范。 ?