職位描述：（1）收集項目的各種服務需求，包括且不限于融資、人力、政策、財務等方面的服務，并對需求進行匯總并對接到部門持有相應資源的其他人員。（2）入駐項目繳費和協(xié)議續(xù)簽，向客戶說明協(xié)議詳情（包括且不限于租賃時間、工位數(shù)量、價格等），若客戶無異議則簽字蓋章并繳費（合同一式四份），之后負責將費用交納至財務處并開具發(fā)票與2份合同一并交給客戶。（3）日常對于社區(qū)內(nèi)部的巡視和檢查，發(fā)現(xiàn)任何問題及時與相應部門和人員聯(lián)系并處理，包括且不限于社區(qū)內(nèi)建筑、公共設施、水電網(wǎng)絡等方面的問題。（4）受理工位其附屬設施有關的報修，包括且不限于建筑漏水、墻體損壞、工位電、網(wǎng)絡等方面的故障，儲物柜和門禁卡相關的服務等，及時跟進狀況，作好記錄直至問題徹底解決。（5）協(xié)調(diào)處理社區(qū)內(nèi)公共設施的使用問題，包括且不限于會議室和洽談室的協(xié)調(diào)分配、自助式打印機相關的問題處理、照明空調(diào)等設施的監(jiān)管和電子屏的管理。（6）社區(qū)運營物料的統(tǒng)計和采購工作，包括且不限于社區(qū)工作人員自身辦公需要的物品、社區(qū)內(nèi)保潔需要的物品以及社區(qū)內(nèi)需要的物料等。（7）前臺職責，包括且不限于，前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，來電咨詢事項的記錄和傳達任務、來訪客戶的接待、基本咨詢和引見以及快遞信件的代收發(fā)事宜。（8）輔助部門其他人員進行創(chuàng)業(yè)社區(qū)的運營和相關工作。崗位要求：1、本科以上學歷，英語六級以上且口語熟練；2、做事細心、務實、主動、有條理；3、待人接物大方得體，良好的語言溝通能力；4、具備團隊協(xié)作精神，有較強的服務意識和自我提升意識；5、熟練應用office辦公軟件；6、1年以上商務服務或辦公室行政相關工作經(jīng)驗。具有聯(lián)合辦公社區(qū)相關經(jīng)驗的優(yōu)先

上海創(chuàng)智空間投資管理有限公司（創(chuàng)智空間?ISPACE）是一家集團公司，是一家擁有10多年服務經(jīng)驗、完善服務體系和配套設施的科技創(chuàng)業(yè)服務機構，提供孵化園開發(fā)與運營、企業(yè)孵化、企業(yè)咨詢、投資管理等服務。其位于上海張江核心區(qū)，植根于張江全國領先的國際化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，積極尋求國際合作。2003年成立至今， ISPACE已為一千多家創(chuàng)業(yè)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團隊提供服務。ISPACE重點關注節(jié)能環(huán)保、醫(yī)療健康、TMT、文化創(chuàng)意等領域，致力于搭建一個完整的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化服務平臺，實現(xiàn)項目、資金、人才的有機對接，為創(chuàng)業(yè)者提供全方位全過程的創(chuàng)業(yè)服務。 ? ? ?ISPACE與國內(nèi)外數(shù)百名行業(yè)領軍人士建立了良好且穩(wěn)定的合作關系，該關系網(wǎng)絡是ISPACE的核心資產(chǎn)之一。10多年來，ISPACE陸續(xù)獲得上海市政府和張江區(qū)政府的十幾項孵化器榮譽稱號，各項服務均受到政府積極認可，雙方合作項目數(shù)十個，涉及從創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)到創(chuàng)新基地等多個方面。具有豐富的孵化器運營經(jīng)驗，ISPACE從2006年開始運作孵化器，累計服務1000多家企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團隊。ISPACE的創(chuàng)新服務能力和孵化器運營經(jīng)驗在民營眾創(chuàng)空間行業(yè)是首屈一指的。擁有專業(yè)的基金和投資人，ISPACE已經(jīng)同擁有豐富基金管理經(jīng)驗的國際團隊合作，并引入經(jīng)驗豐富的專業(yè)投資人，提供強大的資本支持。創(chuàng)智空間優(yōu)秀的運營團隊是ISPACE孵化器業(yè)務的運營團隊，成員均有近十年的孵化器運營經(jīng)驗，在公共關系、服務專業(yè)度和執(zhí)行力上都擁有不俗的表現(xiàn)。自有物理空間60000多平方米辦公面積，擁有咖啡廳、多功能報告廳、會議室、餐廳、網(wǎng)球場等各類配套設施。園區(qū)交通便利，在辦公空間上有很大的便利性和靈活性。完善的服務體系，ISPACE在著力打造自身服務能力的同時與第三方專業(yè)服務機構合作，經(jīng)過十多年的積累，已經(jīng)形成了配套的體系化服務方案，逐漸形成專業(yè)服務的平臺化運作。