崗位職責(zé)：1、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維:1.1、處理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和互連互通中出現(xiàn)的問題1.2、設(shè)置開通網(wǎng)絡(luò)訪問策略和網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限1.3、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，規(guī)避風(fēng)險確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定1.4、巡檢網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)與日志，提交網(wǎng)絡(luò)維護(hù)報告2、桌面服務(wù):2.1、桌面用戶電腦加域設(shè)置2.2、桌面電腦軟硬件問題處理2.3、視頻會議系統(tǒng)運(yùn)維保障2.4、桌面電腦網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)配置2.5、桌面電腦病毒清查2.6、協(xié)助用戶使用筆記本、手機(jī)上網(wǎng)設(shè)置3、服務(wù)接口:3.1、負(fù)責(zé)IT中心與外部門服務(wù)接口3.2、負(fù)責(zé)與多媒體等外單位事務(wù)溝通協(xié)調(diào)3.3、負(fù)責(zé)IT中心基礎(chǔ)架構(gòu)部深圳、惠州兩地事務(wù)協(xié)調(diào)溝通4、機(jī)房管理:4.1、機(jī)房環(huán)境和設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控4.2、機(jī)房設(shè)備布置管理4.3、機(jī)房人員及物資進(jìn)出管理5、其它工作安排:5.1、雙十桌面服務(wù)支持5.2、上級安排的其它工作任職要求：1、教育:計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，或具有同等學(xué)歷2、工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上網(wǎng)絡(luò)管理工作經(jīng)驗(yàn)或CCNA資格證書、一年以上桌面服務(wù)和域控系統(tǒng)管理工作經(jīng)驗(yàn)；夠解決Apple電腦和手機(jī)使用相關(guān)技術(shù)問題3、知識:熟悉各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、具備計(jì)算機(jī)軟、硬件知識；熟悉Apple、Windows電腦系統(tǒng)；熟悉Apple、安卓手機(jī)系統(tǒng)4、技能/能力:熟悉主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置，有較強(qiáng)服務(wù)意識和自我學(xué)習(xí)能力5、其它：有較強(qiáng)的溝通能力，有一定的書面表達(dá)能力

惠州酷友網(wǎng)絡(luò)科技有限公司前身是TCL集團(tuán)電子商務(wù)中心，2014年4月9日，TCL集團(tuán)對外發(fā)布O2O戰(zhàn)略，正式宣布將酷友公司打造為TCL集團(tuán)的O2O公司。O2O公司從哪里來？是TCL集團(tuán)整合原有的酷友電商、速必達(dá)物流、客音服務(wù)三家企業(yè)以及多媒體、通訊、家電等中國區(qū)的體驗(yàn)店和專賣店資源而成立的實(shí)體，注冊資本5億元人民幣。是TCL集團(tuán)“智能+互聯(lián)網(wǎng)”、“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)型的重要舉措和戰(zhàn)略依托，將承擔(dān)起TCL集團(tuán)各產(chǎn)業(yè)的線上、線下銷售、配送和服務(wù)等業(yè)務(wù)。O2O公司的營業(yè)收入目標(biāo)是3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售收入300億元。O2O公司的理念是優(yōu)化和完善同用戶的交互界面、交易界面、交付界面，強(qiáng)化用戶體驗(yàn)管理，從而讓用戶可以隨時、隨地、隨心和TCL互聯(lián)、互通、互動，從而為用戶提供移動化、社交化、本地化、個性化、精準(zhǔn)化的用戶體驗(yàn)。移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)主導(dǎo)了這個時代，所有人都風(fēng)風(fēng)火火的要搭上這班快車，作為傳統(tǒng)家電巨頭，TCL集團(tuán)選擇做出改變，主動擁抱變化，帶領(lǐng)著敢為天下先的TCL人一起向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。沒有其他更多言語，甩開膀子說做就做，公平、公開、公正、透明，沒有“老總”、“領(lǐng)導(dǎo)”，只有花名，只有兄弟姐妹，以用戶至上，以員工至上！愛生活、愛學(xué)習(xí)，就到這里來，酷友讓你為自己代言！