平安普惠金融業(yè)務集群(以下簡稱“平安普惠”)是中國平安保險(集團)有限公司(以下簡稱“中國平安”、“集團”)旗下成員,以創(chuàng)新的科技,和卓越客戶體驗,為廣大個人和小微型企業(yè)提供專業(yè)的貸款服務,助力中國實體經(jīng)濟發(fā)展。
2005年中國平安最先于深圳開啟個人消費金融業(yè)務,2007年成立信用保證保險事業(yè)部, 首創(chuàng)"保證保險+銀行貸款"的業(yè)務模式,幫助個人及小微企業(yè)客戶獲取無抵押貸款,2010年創(chuàng)立平安直通貸,開展貸款產(chǎn)品的線上銷售服務,2011年成立陸金所發(fā)展P2P業(yè)務,2014年收購富登融保,拓展小微企業(yè)市場。
2015集團整合平安信保、平安直通貸款業(yè)務、陸金所轄下的P2P小額信用貸款業(yè)務及富登融保業(yè)務,成立平安普惠金融業(yè)務集群,專注解決個人和小微型企業(yè)的消費金融需求。
平安普惠歷經(jīng)十年發(fā)展,持續(xù)保持領(lǐng)先,在綜合實力、公司治理等方面已成長為“人無我有,人有我專,人專我精,人精我恒”的金融行業(yè)專業(yè)典范。頂尖的國際化管理團隊,擁有豐富的管理經(jīng)驗;專業(yè)的風險管理團隊,通過引入網(wǎng)絡指紋、納米評分卡、時空地圖、身價雷達等先進技術(shù)手段,不斷提高風險管控能力;豐富的無抵押、有抵押貸款產(chǎn)品,讓客戶擁有更多融資選擇;多渠道的資金來源,以更低資金成本為普羅大眾提供優(yōu)質(zhì)貸款服務;先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及創(chuàng)新能力,為客戶提供超時代的貸款體驗;強大的外部商務合作能力,構(gòu)建起貸款生態(tài)系統(tǒng)。
目前平安普惠已成長為中國最大的消費金融品牌,累計幫助超過200萬客戶獲取超過800億元貸款,擁有全國最大的P2P交易規(guī)模,銷售復合增長率超過100%。近4萬人的線下銷售和服務團隊,分布于全國170余個城市近800家網(wǎng)點,線上超過3000人的遠程銷售服務團隊,7*24小時為個人及小微企業(yè)客戶提供專業(yè)的消費金融服務,幫助客戶解決當下問題,提高生活品質(zhì),帶來美好生活。秉承專業(yè)、創(chuàng)新、進取、親民的品牌理念,圍繞客戶體驗,建立以NPS為核心的企業(yè)文化,傳遞“普惠精神“,重新定義中國消費貸款服務標準。